要“我”负责任,就把责任给“我”
在任何一家公司,领导本身就意味着责任。这句话不仅意味着领导本身承担着责任,更意味着领导命,那就怪不得员工会让他失望了。
但在实际执行西安治疗癫痫病医院哪里好中,很多管理者想当然地以为,一治愈癫痫病需要多久件事情越重要、越紧急,就应该安排越多的人去处理。因此,他习惯于向员工不停地说明这项工作多么多么的重要,就像被追杀的人一样,以为周围人越多,他只要高喊救命,就会有更多的人看见他的紧急情况,他就能得救了。
不幸的是,员工就像那些围观的群众,纷纷在猜测:到底发生了什么事情?
当管理者只关注要不要做&r宁夏癫痫病医院dquo;,为什么一定要做,做了有多大好处这一类战略问题,执行就出问题了,因为员工发现越是重要的事情越要搞清楚你做还是我做。
这就是责任稀释原理:每个人都知道事情很重要,但是没有人会主动承担这个没有指向我的责任。
由此,我们也就不难理解执行中常见的误区,管理者通常会本能地认为,重要的事=大家做,大家做=人人做;员工却认为,大家做=别人做,别人做=我不做。如果都这么想,结果就是,大家做=没人做。
明白了这一点,我们就不难想象在动员会上,无论管理者怎么强调上个月我们的业绩不好,这个月我们部门要加油,努力突破10万,但现实的结果却是,大多数的员工都在低着头,什么话都不说,因为事不关己。
也有一些管理者喜欢用所谓的双保险的方式来安排工作,认为这样会万无一失。他们喜欢说:小张、小李你们俩来改一下这个号码。
这种做法可取吗?
只要有两个人存在,责任稀释定律就会发生作用。因为只要是两个人,每一个人就会把癫痫手术治愈这件事情当做癫痫的发病原因一件额外的工作,属于&ldq癫痫病能治好吗uo;我不做,你羊羔疯发作怎么治疗好一定会做的工作。因此,在他么的实际执行过程中,他们一定会先把自己的份内工作做好,等有多余的时间再来完成这件工作。
如果管理者明确强调这件工作的重要性,这下他们应该会抢着做了吧?
但结果也可能完全相反,两个人都会想,既然这么重要,我要过度出头,对方会不会觉得我在抢功劳?
所以,上级说:小王癫痫病人的寿命怎么样、小李,你们把这个策划方案写癫痫怎样有效治疗一下,然后交给我。结果呢?
下次开会时,上级问:你们的策划方案写得怎么样了?小王说:我这两天集中全力去整理上次的会议纪要云南哪家医院专治癫痫病了,小李一定已经把它做好了。小李则说:我还以为你做了呢,我这几天全力在做产品定位!
所以,当我们的管理人员在抱怨员工没有责任如何治疗癫痫症心时,也请问问自己:我们是如何布置工作的?是不是经常犯上述的错误?如果是,试试看,戒掉你习惯性使用的我们、你们,看执行会发生什么样的变化。
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如果业绩不好,请说:上个月我们的业绩不好,这个月我们部门要加油,小刘的目标定在3万,小张的目标定在4万
布置工作,请你说:小王,你来负责做但是,你要负总责。
要防止责任稀释原理发生作用,解决方法就是一定要把责任明确到具体的某一个人身上,并且告诉他(她):这件事的结果是什么。误了事,唯你问责!
要让下属有执行责任,布置工作的时候,让他们只有我的责任,没有我们的责任,这才是正确的入口。
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